Mô tả khóa học

Khóa học "Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại" giúp bạn phát triển khả năng giao tiếp hiệu quả qua điện thoại. Bạn sẽ được hướng dẫn các kỹ thuật lắng nghe chủ động và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và tự tin. Khóa học cũng trang bị cho bạn cách xử lý tình huống khó khăn và giải quyết vấn đề trong cuộc gọi. Bằng việc cải thiện kỹ năng giao tiếp, bạn sẽ tạo dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và đồng nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả công việc hàng ngày.

Bạn được học những gì?

Yêu cầu

Phú Phong Huỳnh Lê

200,000 ₫

300,000 ₫

Bài giảng

1

Trình độ

Người mới bắt đầu

Thời gian hết hạn

Trọn đời

Chứng chỉ

Các khóa học liên quan